CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Todas las compras que se realicen en KAYAK SUR S.L. están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento. Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.
 KAYAK SUR S.L. tiene su domicilio social en C/ Arabial, Urbanización Parque Genil, Edificio Topacio, 18004 Granada. CIF B18510941  En Internet puedes encontrarnos en nuestra página Web www.kayaksur.com, en la cual se encuentran expuestos algunos de los productos  que tenemos a disposición de nuestros clientes.

I. Forma de compra

Para adquirir cualquiera de nuestros productos se puede:

• Solicitarlo llamando al 958 523118.
• Enviar un e-mail a info@kayaksur.com incluyendo los siguientes datos: artículo que se desea adquirir, forma de pago, nombre y dos apellidos, NIF, dirección y teléfono.

Al recibir confirmación del pedido por parte de KAYAK SUR S.L. se procederá al pago del mismo (punto II), que será enviado según lo estipulado en el punto III.
Todos los precios expuestos en las listas de nuestros productos son con impuestos (IVA) incluidos.

II. Sistemas de pago

• Transferencia anticipada: para realizar la compra se deberá efectuar una transferencia bancaria a nombre de KAYAK SUR, S.L. a la Cuenta Corriente de Cajasur nº 2024 0705 67 3300006723  en Euros. Es muy importante que se indique el nombre y apellidos. No se considerará efectivo el pedido hasta que se remita por fax 958 523118 el recibo de la transferencia, y se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso. Todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por tu cuenta al optar por este sistema de pago.
• Contrareembolso: A elección del cliente, se podrá realizar el envío contrareembolso pero con un incremento del 5% + I.V.A. en el valor de la compra. El pago se efectuará en efectivo en el momento de la entrega de la compra.

III. Formas de envío, gastos y plazos de entrega

Los pedidos se enviarán mediante transportista al domicilio del comprador.

• Península:
  Para todos los pedidos a Península el plazo de entrega será de 48 horas en paquetes pequeños y de una semana para todos los kayaks.  Se aplicarán los siguientes gastos: Portes pagados para compras superiores a  650 euros. Compras inferiores, el cliente paga el transporte. Reparto de lunes a viernes en días laborables.
• Canarias:
  Pago con transferencia. El cliente paga los gastos de transporte. En las ventas a Canarias no se repercutirá IVA, no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes.
• Baleares:
  a consultar

IV. Reclamaciones en el Transporte

La mercancía esta asegurada para deterioros sufridos en el transporte. Es imprescindible revisar la mercancía al recibirla y si hay algún desperfecto, hacerlo constar en el albarán de entrega del transportista para que dicho seguro se haga cargo de los desperfectos.
Si en el momento de recibir la mercancía no se puede revisar es imprescindible hacer constar en el albarán de entrega "pendiente de revisión" para así poder realizar una reclamación en caso de deterioro o desperfecto en las 24 horas siguientes.
Si no se ha hecho reclamación al transportista ni la agencia de transportes, ni su seguro ni KAYAK SUR S.L. se hará cargo de los daños sufridos en el transporte.

V. Garantía

Los clientes de KAYAK SUR S.L. se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

VI. Devoluciones

 Cumpliendo la normativa vigente, concedemos  el derecho de devolver cualquier artículo en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción, siempre que mantenga el envoltorio original (incluyendo etiquetas, garantía e instrucciones de uso) y no se haya utilizado. Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente.
Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros en el teléfono 958 523118 o en el correo electrónico info@kayaksur.com

VII. Limitación de responsabilidad

El piragüismo, el rafting y otras actividades que se desarrollan en la naturaleza son intrínsecamente peligrosos y pueden producir lesiones graves. Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales que KAYAK SUR S.L. distribuye.

VIII. Protección de datos de carácter personal

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, KAYAK SUR S.L., informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de KAYAK SUR S.L.
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.
KAYAK SUR S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.
Los clientes de KAYAK SUR S.L. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico.

IX. Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas.